主要工作職責(zé)

-熱情接待顧客，引導(dǎo)顧客就座，提供咨詢服務(wù)。
-按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，為顧客提供點(diǎn)單、上菜、結(jié)賬等服務(wù)
-維護(hù)服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)清理桌面、整理物品，確保環(huán)境整潔有序。
-協(xié)助處理顧客的合理需求和簡(jiǎn)單投訴，無(wú)法解決時(shí)及時(shí)上報(bào)給上級(jí)主管。
-配合團(tuán)隊(duì)完成日常運(yùn)營(yíng)工作，如準(zhǔn)備服務(wù)用品、盤點(diǎn)物資等。

任職要求

-通常要求年齡在18-35歲之間，身體健康，形象良好。
-具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，態(tài)度熱情、有耐心。
-能夠適應(yīng)輪班制工作，具備一定的抗壓能力。
-部分崗位可能要求具備相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，新手可接受崗前培訓(xùn)。