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投遞簡(jiǎn)歷
廣東-佛山-南海區(qū)
月結(jié)
2025-11-19 15:46:54 更新
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桐樂(lè)(廣東)健康產(chǎn)業(yè)科技有限公司
最近在線時(shí)間:2025-11-19 15:46:54
電話:150********
地址:廣州市荔灣區(qū)黃沙大道粵南大街26-29號(hào)1002-1004房(僅限辦公)
職位描述
崗位職責(zé):
1.根據(jù)操作手冊(cè)和工作程序,處理通過(guò)電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天、傳真和信件等多渠道收到的來(lái)電咨詢(xún)和投訴;
2.跟進(jìn)用戶未完成或指定的查詢(xún)和投訴個(gè)案;
3.為官方網(wǎng)站用戶提供幫助和指導(dǎo);
4.為用戶準(zhǔn)備書(shū)面確認(rèn)書(shū)及其他函件;
5.滿足項(xiàng)目的合規(guī)性、服務(wù)質(zhì)量和SLA標(biāo)準(zhǔn)。
職位要求:
1.18-45歲,性別不限;
2.粵語(yǔ)流利;
3.良好的客戶服務(wù)心態(tài)和態(tài)度;
4.良好的溝通和傾聽(tīng)能力。
上班時(shí)間:
周一至周五9:00-19:00之間排班,周六9:00–13:00,周日固定休息。
薪酬福利:
五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、年底雙薪。
辦公地點(diǎn):佛山市金融高新區(qū)IFC國(guó)際金融中心1座
求職提醒:求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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