核心工作內(nèi)容

1?？蛻粲|達(dá)：根據(jù)公司需求撥打客戶電話，建立初步溝通(公司提供工作電話).
2。產(chǎn)品推介：清晰介紹平臺服務(wù)的功能，優(yōu)勢，價格，使用場景，匹配客戶潛在需求，讓商家進(jìn)行入駐平臺。
3。需求挖掘與引導(dǎo)：通過提問了解客戶的核心訴求(使用目的，企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)痛點(diǎn))，針對性引導(dǎo)需求，推薦合適入駐方案。
4。異議處理：解答商家對產(chǎn)品平臺的售后保障，服務(wù)等方面的疑問，化解顧慮。
5。交易促成與跟進(jìn)：引導(dǎo)客戶入駐平臺后完成下單(如告知付款流程，協(xié)助辦理手續(xù))，對未成交客戶記錄意向并進(jìn)行二次回訪，對已成交客戶跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)(如確認(rèn)收貨，平臺使用指導(dǎo)).
6.員工福利滿滿，多勞多得，有干勁有想法的來！