負(fù)責(zé)Ceres工廠IT硬件設(shè)施的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)，涵蓋服務(wù)器與存儲(chǔ)設(shè)備，需具備五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，主要承擔(dān)DELL設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
針對(duì)IT產(chǎn)品及其應(yīng)用領(lǐng)域中的故障與缺陷，提供問(wèn)題診斷、技術(shù)咨詢(xún)及優(yōu)化建議，并持續(xù)跟蹤處理直至閉環(huán)。
技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：設(shè)備健康狀態(tài)巡檢、性能分析與評(píng)估、存儲(chǔ)系統(tǒng)配置、變更操作執(zhí)行、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、重大變更落地實(shí)施以及現(xiàn)場(chǎng)故障排查與解決等。