崗位職責(zé)
1、熟悉所服務(wù)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)及應(yīng)用規(guī)范等相關(guān)信息；
2、配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)開(kāi)展售前溝通，明確客戶(hù)需求及產(chǎn)品使用環(huán)境；
3、為責(zé)任區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)提供售后技術(shù)指導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持；
4、跟蹤公司產(chǎn)品的使用質(zhì)量情況，及時(shí)進(jìn)行信息反饋與協(xié)調(diào)處理，快速響應(yīng)問(wèn)題；
5、匯總客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用建議，編制技術(shù)服務(wù)報(bào)告，優(yōu)化技術(shù)支持流程。

崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，化學(xué)化工、無(wú)機(jī)非金屬、涂料等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，具備纖維素、膠粉等建材領(lǐng)域技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、掌握各類(lèi)建筑材料的配方體系及實(shí)際應(yīng)用，了解技術(shù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程；
4、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、具備一定團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或負(fù)責(zé)過(guò)部門(mén)運(yùn)作；
6、能適應(yīng)出差安排，根據(jù)客戶(hù)需求協(xié)同銷(xiāo)售開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)拜訪。