崗位職責(zé)：
1. 訂單與物流統(tǒng)籌管理
2. 全程跟進(jìn)訂單執(zhí)行流程，涵蓋發(fā)貨、退貨、換貨的協(xié)調(diào)及異常情況處理，保障客戶體驗(yàn)；
3. 對接倉儲(chǔ)與物流團(tuán)隊(duì)，提升發(fā)貨時(shí)效，確保訂單準(zhǔn)時(shí)履約。

4. 系統(tǒng)維護(hù)與數(shù)據(jù)支持
5. 確保ERP系統(tǒng)中訂單、庫存、生產(chǎn)進(jìn)度等核心數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，定期完成數(shù)據(jù)核對；
6. 編制訂單相關(guān)報(bào)表并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為生產(chǎn)排程和業(yè)務(wù)策略提供依據(jù)。

7. 協(xié)同生產(chǎn)部門跟蹤訂單交付周期、生產(chǎn)進(jìn)展及出貨計(jì)劃，推動(dòng)訂單按期完成；
8. 應(yīng)對生產(chǎn)過程中的突發(fā)狀況（如交期延遲、物料短缺），快速響應(yīng)并推進(jìn)解決措施。

9. 組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)對ERP操作及IP授權(quán)產(chǎn)品知識(shí)的掌握程度；
10. 梳理現(xiàn)有訂單作業(yè)流程，提出可落地的系統(tǒng)化、自動(dòng)化優(yōu)化建議，減少人為操作失誤。

崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，具備1年以上電商、生產(chǎn)客服或訂單運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理背景者優(yōu)先；
2. 年齡不超過40歲，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，能接受臨時(shí)性加班安排。
3. 熟練使用ERP系統(tǒng)（如金蝶、用友、SAP等），擅長Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析；
4. 思維條理清晰，具備良好溝通能力，可高效協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流多方資源；
5. 抗壓能力突出，數(shù)據(jù)敏感度高，工作細(xì)致認(rèn)真。