區(qū)域運(yùn)營(yíng)主管
8000-12000元/月潔爾陰”私密健康管理事業(yè)部負(fù)責(zé)“潔爾陰”私密健康產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng),致力于為用戶提供專(zhuān)業(yè)的私密健康管理解決方案。目前合作渠道已覆蓋全國(guó)中高端日化店百?gòu)?qiáng)連鎖,擁有上萬(wàn)家合作加盟店及數(shù)百家合作代理商。
【崗位職責(zé)】
1.區(qū)域業(yè)務(wù)管理
1.1統(tǒng)籌所轄區(qū)域(四川、云南、貴州、重慶、西藏、新疆、內(nèi)蒙、陜西、甘肅、青海、廣東、廣西、寧夏等)的私密健康團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,達(dá)成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
1.2制定并實(shí)施區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展策略,合理配置資源,提升品牌在屬地市場(chǎng)的滲透率與影響力;
1.3定期開(kāi)展門(mén)店或網(wǎng)點(diǎn)巡查督導(dǎo),確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、客戶體驗(yàn)專(zhuān)業(yè)化,符合公司規(guī)范要求。
2.客戶與渠道管理
2.1維護(hù)高價(jià)值客戶關(guān)系(如VIP客戶、戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)),深化長(zhǎng)期合作關(guān)系;
2.2開(kāi)拓跨行業(yè)合作機(jī)會(huì)(如高端醫(yī)美機(jī)構(gòu)、月子中心、高端社區(qū)),拓展新客群來(lái)源;
2.3跟蹤分析競(jìng)品動(dòng)向,及時(shí)優(yōu)化本地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)方案。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與賦能
3.1搭建區(qū)域管理梯隊(duì),選拔培養(yǎng)核心人才,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí);
3.2定期組織區(qū)域性培訓(xùn)(涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧、敏感問(wèn)題應(yīng)對(duì)等內(nèi)容);
3.3完善區(qū)域績(jī)效考核體系,提升團(tuán)隊(duì)積極性與執(zhí)行力。
4.風(fēng)險(xiǎn)管控與合規(guī)性
4.1確保各項(xiàng)服務(wù)操作符合醫(yī)療健康領(lǐng)域相關(guān)法規(guī)要求(如隱私保護(hù)、資質(zhì)合規(guī));
4.2妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件,保障品牌聲譽(yù)不受影響。
【任職要求】
1.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
1.1具備5年以上美業(yè)(高端美容院/私密護(hù)理連鎖)或健康管理領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷;
1.2擁有高端客戶資源積累或私域流量運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2.核心能力
2.1敏銳洞察力:能夠精準(zhǔn)把握女性用戶需求,設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)方案;
2.2抗壓能力:能在高強(qiáng)度工作環(huán)境下穩(wěn)定發(fā)揮,妥善處理突發(fā)狀況(如客戶隱私爭(zhēng)議);
2.3資源整合能力:擅長(zhǎng)跨部門(mén)協(xié)同(如聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、市場(chǎng)、醫(yī)療支持團(tuán)隊(duì))。
3.軟性要求
3.1專(zhuān)業(yè)線涉及私密檢測(cè)服務(wù),需具備細(xì)致入微的服務(wù)意識(shí)與共情能力,善于建立深度信任關(guān)系;
3.2形象得體大方,具備優(yōu)秀的商務(wù)談判與人際交往能力;
3.3有高端月子會(huì)所、私密診療機(jī)構(gòu)、高端醫(yī)美場(chǎng)所管理背景者優(yōu)先錄用。
福利待遇:
1.薪酬結(jié)構(gòu):無(wú)責(zé)任底薪+業(yè)績(jī)提成+回款目標(biāo)獎(jiǎng)金+終端銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)+出差補(bǔ)貼+綜合福利
2.福利保障:社保+節(jié)日福利+生日禮金+話費(fèi)補(bǔ)貼+高溫津貼
3.定期提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能提升培訓(xùn)
4.晉升路徑:大區(qū)經(jīng)理→全國(guó)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)→合伙人
5.出差期間食宿全包
薪資范圍:8000~30000(上不封頂)
加分項(xiàng)
具備以下行業(yè)背景者優(yōu)先:美容·保健/養(yǎng)生·醫(yī)美服務(wù)