客服主管7K(雙休五險(xiǎn)一金)
6000-9000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
江蘇-蘇州-吳中區(qū)
1-3年
2026-01-06 18:47:38 更新
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蘇州萊銳信息技術(shù)有限公司
最近在線時(shí)間:2026-01-06 18:47:38
電話:183********
地址:蘇州工業(yè)園區(qū)星湖街328號(hào)4-B301單元
職位描述
有電商客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮??!
崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)與績(jī)效考核,確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)順利完成;
2)統(tǒng)籌客服服務(wù)質(zhì)量管控,通過(guò)監(jiān)聽(tīng)和督導(dǎo)規(guī)范服務(wù)流程,提升作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3)合理安排客服人員分工與排班,保障崗位工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)、銜接順暢;
崗位要求:
1)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2)具有一年及以上電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3)具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理與組織協(xié)調(diào)能力,溝通表達(dá)良好;
職位福利:節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、帶薪年假
求職提醒:求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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