崗位職責(zé)：
1.技術(shù)培訓(xùn)管理
1.1統(tǒng)籌分公司全流程技術(shù)培訓(xùn)事務(wù)，協(xié)同總部完成技術(shù)培訓(xùn)工作。結(jié)合公司整體培訓(xùn)規(guī)劃與區(qū)域?qū)嶋H需求，編制分公司專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
1.2針對(duì)分公司品線服務(wù)商人員，每月至少開展一次技術(shù)培訓(xùn)，單次時(shí)長不低于2小時(shí)。每半年度需開展覆蓋分公司全體服務(wù)商技術(shù)人員的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)周期不少于1天，確保參訓(xùn)率達(dá)100%。
1.3負(fù)責(zé)組織分公司空調(diào)品線服務(wù)人員技術(shù)認(rèn)證工作，確保符合認(rèn)證率要求。
2.技術(shù)支持
2.1承擔(dān)分公司日常技術(shù)咨詢服務(wù)，聯(lián)動(dòng)總部及產(chǎn)品公司處理批次質(zhì)量問題。受理技術(shù)咨詢來電，詳細(xì)記錄問題信息，制定解決方案，并持續(xù)跟進(jìn)至設(shè)備修復(fù)完成。
2.2針對(duì)批次性質(zhì)量問題展開專項(xiàng)調(diào)查，及時(shí)向總部及產(chǎn)品公司反饋，參與解決方案研討，驗(yàn)證方案有效性并推動(dòng)方案落地應(yīng)用。針對(duì)CRM系統(tǒng)中滯留超過3天的技術(shù)類待修工單，提供專業(yè)技術(shù)支持。
2.3每月整理匯總不少于5例維修案例，同步至服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并于每月30日前向總部提交案例報(bào)告。
3.技術(shù)資料及儀器儀表管理
3.1負(fù)責(zé)分公司技術(shù)資料流轉(zhuǎn)管理，協(xié)助總部完善技術(shù)資料庫建設(shè)。
3.2接收總部下發(fā)的技術(shù)資料，及時(shí)分發(fā)并做好臺(tái)賬登記。
3.3搜集競(jìng)品技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋總部。

任職資格：
1．學(xué)歷要求：?？萍耙陨?br>2．專業(yè)要求：制冷專業(yè)優(yōu)先
3．資格證書：中級(jí)技工及以上
4.工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上大型企業(yè)相關(guān)技術(shù)類工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上主管工作經(jīng)歷。掌握家電產(chǎn)品的電路原理、工作原理及故障維修方法；具有基本的管理學(xué)知識(shí)，會(huì)在工作中使用一定的管理方法。熟練使用各種辦公應(yīng)用軟件及電子繪圖類軟件。有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，能分析、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通和協(xié)調(diào)。有親和力、有開拓意識(shí)、協(xié)作精神，工作嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心。