服務員職位描述：

1.負責接待顧客，引導入座，提供熱情、禮貌、專業(yè)的服務。

2.熟悉菜單內(nèi)容，向顧客介紹菜品、飲品及當日推薦，協(xié)助顧客完成點餐。

3.準確傳達顧客訂單至廚房或吧臺，確保出品無誤、及時。

4.負責餐中服務，包括上菜、添水、換餐具、處理顧客需求等。

5.關注顧客用餐體驗，及時處理簡單投訴或反饋，并向上級匯報特殊情況。

6.保持工作區(qū)域、餐桌、餐具及公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生。

7.協(xié)助完成開檔、收檔工作，包括準備物料、清潔設備、盤點庫存等。

8.遵守餐廳的服務流程、衛(wèi)生規(guī)范及安全制度。

9.與廚房、收銀、吧臺等團隊保持良好溝通，共同提升整體服務效率。

10.完成上級交辦的其他相關工作。