?有餐飲或服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，至少1–2年前廳主管、領(lǐng)班或相關(guān)管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
?熟悉前廳服務(wù)流程，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力。
?具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能與顧客、員工及廚房等部門有效溝通。
?具備一定的培訓(xùn)能力，能指導(dǎo)新員工并提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
?能獨(dú)立處理顧客投訴和突發(fā)情況，保持冷靜并給出合理解決方案。
?熟悉餐廳運(yùn)營(yíng)管理，包括排班、物料準(zhǔn)備、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范。
?形象良好，親和力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)。
?能適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏，接受輪班、周末及節(jié)假日上班。
?具備基本的電腦操作能力，能使用點(diǎn)餐系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)等。
?有相關(guān)餐飲管理證書或培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。