崗位職責：
1.為患者提供專業(yè)導診、陪診服務，協(xié)助完成掛號、檢查、取藥等全流程就醫(yī)支持
2.準確傳達醫(yī)囑，觀察并記錄患者基本健康狀況，及時反饋異常情況
3.主動與患者及家屬溝通，緩解就醫(yī)焦慮，提供有溫度的情感陪伴與心理支持
4.熟悉醫(yī)院科室布局與就診流程，靈活協(xié)調(diào)時間，按訂單高效完成服務任務
5.妥善保管服務過程信息，嚴格遵守醫(yī)療隱私保護規(guī)范

任職要求：
1.持有有效醫(yī)療陪診顧問證書，具備基礎(chǔ)醫(yī)學常識和健康照護能力
2.具備優(yōu)秀的語言表達與共情能力，能快速建立患者信任關(guān)系
3.責任心強、細致耐心，可獨立完成服務并保障患者安全與體驗
4.時間靈活，能適應按單預約、時段彈性的工作安排
5.無不良從業(yè)記錄，認同醫(yī)療服務的人文價值