崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服相關(guān)工作，包括與各渠道或內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)對(duì)接、進(jìn)度跟進(jìn)及部分合同的管理工作。
2、對(duì)外銜接已合作客戶的服務(wù)流程，收集并整理所需資料。
3、與客戶保持溝通，完成方案說(shuō)明及落地執(zhí)行的監(jiān)督跟進(jìn)。
4、積極配合并完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。【該崗位無(wú)銷售職責(zé)】

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟練掌握常用辦公軟件操作。
2、具備3-5年客戶服務(wù)或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的溝通能力，能與不同部門(mén)協(xié)作達(dá)成工作目標(biāo)。
4、心理素質(zhì)良好，處理問(wèn)題理性冷靜，具備職業(yè)化意識(shí)與素養(yǎng)。
5、具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力與領(lǐng)悟力，善于反思和復(fù)盤(pán)，主動(dòng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不依賴他人指導(dǎo)。
6、能夠隨著公司發(fā)展持續(xù)學(xué)習(xí)并適應(yīng)新業(yè)務(wù)需求。

薪資構(gòu)成：底薪3700+績(jī)效800+服務(wù)提成+獎(jiǎng)金，綜合收入5-6k
說(shuō)明：
績(jī)效部分根據(jù)日常工作的完成情況考核，達(dá)標(biāo)即可全額獲取。
服務(wù)提成基于團(tuán)隊(duì)協(xié)作中個(gè)人所服務(wù)客戶的成果核算。
全勤獎(jiǎng)勵(lì)按公司規(guī)定執(zhí)行，當(dāng)月事假少于0.5天可享受。
獎(jiǎng)金根據(jù)完成公司設(shè)定任務(wù)的情況發(fā)放。