【崗位職責(zé)】：
1、客戶對(duì)接：負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)簽約客戶進(jìn)行接洽，掌握客戶背景及前期合作情況；
2、需求溝通：與客戶深入交流項(xiàng)目具體要求，包括報(bào)價(jià)、語種、軟件工具、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和交付周期等；
3、人員協(xié)調(diào)：依據(jù)公司項(xiàng)目流程，及時(shí)調(diào)配譯員、排版人員及技術(shù)支持人員，確保翻譯與本地化工作高效推進(jìn)；
4、進(jìn)程管控：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，有效監(jiān)控進(jìn)度、質(zhì)量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保障項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行；
5、項(xiàng)目交付：按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容，并順利交付客戶驗(yàn)收；
6、問題處理：及時(shí)響應(yīng)客戶需求，妥善應(yīng)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中的突發(fā)狀況；
7、項(xiàng)目款項(xiàng)處理：配合銷售與財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助完成發(fā)票開具及項(xiàng)目回款相關(guān)事宜；
8、客戶關(guān)系管理：主動(dòng)維護(hù)客戶關(guān)系，支持銷售人員開展客戶價(jià)值深度挖掘與后續(xù)合作。

【任職要求】：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、通過大學(xué)英語六級(jí)或具備同等水平，能熟練使用英語作為工作語言；
3、具備1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有本地化項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、綜合素質(zhì)：工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力好，具備優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及客戶服務(wù)意識(shí)。