崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理，統(tǒng)籌前廳、客房、餐飲、銷(xiāo)售等各部門(mén)工作，確保服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營(yíng)效率
2. 制定并執(zhí)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算，監(jiān)控營(yíng)收、成本與利潤(rùn)指標(biāo)，提升酒店整體盈利水平
3. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展客戶關(guān)系維護(hù)與市場(chǎng)推廣，提升客戶滿意度、復(fù)購(gòu)率及品牌美譽(yù)度
4. 負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核與梯隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造積極高效、富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)氛圍
5.嚴(yán)格執(zhí)行安全、消防、衛(wèi)生及合規(guī)管理制度，保障酒店合法合規(guī)、安全穩(wěn)定運(yùn)行

任職要求：
1.具備酒店管理相關(guān)專業(yè)背景，學(xué)歷要求：不限（優(yōu)先本科及以上）
2.擁有3-5年及以上星級(jí)酒店部門(mén)主管或5年以上酒店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)
3. 熟悉酒店全盤(pán)運(yùn)營(yíng)流程，具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析與突發(fā)事件處理能力
4. 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及客戶服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)
5.持有酒店職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先，熟練使用OTA等線上運(yùn)營(yíng)者優(yōu)先