崗位職責:
1、負責接聽家長來電，進行課程咨詢邀約，接待來訪家長并完成就讀協(xié)議的簽訂工作；
2、按標準執(zhí)行電話溝通任務，引導家長到校參與面談交流；
3、配合校區(qū)市場拓展規(guī)劃，積極參與各類推廣活動，推動業(yè)績指標達成；
4、結合學生學業(yè)表現(xiàn)、師資配置及服務內(nèi)容，提供專業(yè)分析與咨詢服務，診斷學習問題并制定個性化學習方案；
5、持續(xù)跟進學員學習進展與成效，協(xié)同教務等崗位協(xié)助解決學習過程中的各類問題；
6、發(fā)揮紐帶作用，協(xié)調(diào)家長、學生、教師及教務之間的溝通，確保每節(jié)課順利開展；
7、整理分析業(yè)務相關數(shù)據(jù)，識別優(yōu)化空間并提出改進措施，為市場運營和教學服務提升提供建議。

崗位要求:
1、具備1年以上銷售或咨詢服務經(jīng)驗，有普高、K12招生、教育咨詢或市場推廣背景者優(yōu)先；
2、教育學、心理學、市場營銷等相關專業(yè)背景優(yōu)先考慮；
3、性格親切、積極熱情、反應靈活，具備良好的表達能力和談判技巧；
4、責任心強，踏實肯干，具有團隊協(xié)作意識，能適應較高強度工作節(jié)奏，服從整體工作安排；
5、熟練操作常用辦公軟件，認同并熱愛教育事業(yè)。