任職要求：
1、具有一年及以上生化產(chǎn)品售后支持相關經(jīng)驗，熟悉生化設備的安裝、調(diào)試、培訓、維護與故障處理流程，具備三年以上行業(yè)服務經(jīng)歷或曾參與800速生化設備售后服務者優(yōu)先考慮。
2、本科及以上學歷，具備良好的人際理解力與溝通表達能力，有較強的客戶服務意識及團隊協(xié)作精神。
3、現(xiàn)居北京市順義區(qū)，能適應全國范圍頻繁出差的工作安排。

工作內(nèi)容：
1、負責生化設備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、操作培訓及日常維護與維修服務；
2、協(xié)助客戶開展檢測結果解讀，并快速響應和解決產(chǎn)品相關的技術問題；
3、配合客戶完成產(chǎn)品的使用評估工作，解答客戶在使用過程中遇到的技術疑問；
4、持續(xù)維護并動態(tài)更新產(chǎn)品技術資料及相關信息；
5、及時反饋客戶提出的問題與建議，并同步匯報至主管負責人；
6、承擔內(nèi)部培訓任務，對公司員工及渠道銷售團隊進行產(chǎn)品知識與技能培訓；
7、完成部門主管交辦的其他工作事項。