崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)顧客接待、點單錄入及收銀結(jié)算，確保賬款準(zhǔn)確、系統(tǒng)操作規(guī)范；
2. 主動提供咨詢引導(dǎo)與問題解答，妥善處理客訴及突發(fā)狀況，提升客戶滿意度；
3. 保持前臺/收銀區(qū)域整潔有序，定期檢查設(shè)備（POS機(jī)、掃碼槍、驗鈔機(jī)等）運行狀態(tài)；
4.協(xié)助完成每日營收對賬、報表填寫及交接班記錄，確保財務(wù)流程合規(guī)；
5. 配合經(jīng)理完成臨時性任務(wù)，如物料整理、活動支持、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入等。

任職要求：
1.形象端正，普通話流利，具備親和力與良好的服務(wù)意識；
2.熟練操作收銀系統(tǒng)及辦公軟件，能快速學(xué)習(xí)門店新設(shè)備與流程；
3. 責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心耐心，無收銀差錯記錄者優(yōu)先；
4. 具備基本溝通協(xié)調(diào)能力，可適應(yīng)輪班制及節(jié)假日工作安排；
5.學(xué)歷不限，有餐飲/零售行業(yè)收銀或前臺經(jīng)驗者優(yōu)先。