【薪資待遇】
綜合底薪5500（含30%績效）+飯補15元/天+交通補貼300元+話補100元+提成（企微客服崗位設(shè)有提成，B端客服無提成），試用期6個月，薪資全額發(fā)放，試用期內(nèi)不納入績效考核，入職即繳納五險一金（按最低基數(shù)繳納），勞動合同為外包性質(zhì)

【工作時間】
9:00-17:30，做五休二（實行綜合工時制，滿勤工時180小時）

【工作內(nèi)容】
① B端客服：負(fù)責(zé)在線處理訂單查詢、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、異常訂單跟進(jìn)等工作，依據(jù)客戶需求提供專業(yè)解答，并按標(biāo)準(zhǔn)流程完成催單、信息修改、導(dǎo)購等售前支持服務(wù)，提升客戶體驗與滿意度；
② 企微客服：負(fù)責(zé)企業(yè)微信、微信公眾號、小程序及社群等私域平臺的日常運營，開展用戶拉新、留存維護(hù)、活躍促進(jìn)與轉(zhuǎn)化推動，增強用戶粘性并提高復(fù)購水平

【任職資格】
硬性條件：年齡不超過35周歲，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷
企微客服：需具備銷售、電話客服、在線客服、社群運營或企業(yè)微信相關(guān)工作經(jīng)驗
B端客服：需有呼叫中心電話接線相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷

【工作地址】
企微客服：西湖區(qū)黃龍體育中心
B端客服：西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘葛衙莊