崗位職責
1. 基礎運營支持：協(xié)助運營完成產品上架、Listing優(yōu)化（標題、關鍵詞、圖片、描述等）。
2. 數(shù)據(jù)整理：收集銷售數(shù)據(jù)、廣告表現(xiàn)、競品信息，制作日報/周報。
3. 訂單處理：跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調物流、倉儲部門處理異常訂單（如缺貨、延遲發(fā)貨）。
4. 客服協(xié)助：回復客戶基礎咨詢，處理退換貨及售后問題（需英語書面溝通）。
5. 市場調研：協(xié)助分析熱銷品類、價格趨勢，整理供應商或選品數(shù)據(jù)庫。
6. 其他輔助：參與促銷活動策劃、社媒內容制作等。

任職要求
1. 學歷專業(yè)：大專及以上學歷，電子商務、國際貿易、市場營銷、英語等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 技能要求：
- 英語四級（或同等）以上，能讀寫基礎英文郵件和產品描述。
- 熟練使用Excel（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等），會PS或Canva設計加分。
- 了解跨境電商平臺（如Amazon、eBay、Shopify）基礎操作規(guī)則。

3. 個人素質：
- 細心耐心，能高效處理重復性工作；
- 學習能力強，愿意深耕跨境電商行業(yè)；
- 具備團隊協(xié)作意識，溝通能力良好。

加分項
- 有德語小語種能力；
- 有跨境電商實習經歷或獨立站/社媒運營經驗。

公司福利
- 帶薪培訓、扁平化管理；
- 績效獎金、節(jié)假日福利、年輕化團隊。