1. 基本要求
* 大專及以上學歷，統(tǒng)計學、計算機、信息管理、經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
* 具備較強的數(shù)據(jù)敏感性與邏輯思維能力

2. 專業(yè)技能
* 數(shù)據(jù)分析能力：掌握數(shù)據(jù)整合、清洗與分析的基礎方法
* 能夠從多維數(shù)據(jù)中識別核心信息并輸出明確結(jié)論

3. 工具技能：
* 熟練運用Excel進行數(shù)據(jù)操作，熟悉常用函數(shù)（如VLOOKUP、SUMIF、數(shù)據(jù)透視表等）

4. 業(yè)務能力：
* 能準確理解業(yè)務需求，將數(shù)據(jù)分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的業(yè)務建議
* 具備基礎的數(shù)據(jù)報告編寫能力
* 工作細致認真，對數(shù)據(jù)質(zhì)量有高度責任心
* 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作意識
* 學習能力突出，能迅速融入新業(yè)務場景

5、運用Excel等工具開展日常數(shù)據(jù)處理，完成報表制作與可視化展示
6、負責部門數(shù)據(jù)資產(chǎn)的維護與更新，保障數(shù)據(jù)準確性和時效性
7、參與售后退換貨流程優(yōu)化，支持分揀中心高效運營
8、配合團隊推進分揀中心現(xiàn)場運營相關(guān)工作

經(jīng)驗要求：1-2年
學歷要求：大專

1. 具備電商、零售、互聯(lián)網(wǎng)領域數(shù)據(jù)分析背景者優(yōu)先
2. 有數(shù)據(jù)處理自動化實踐經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 擁有售后服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先

1、負責日常體驗類數(shù)據(jù)的跟蹤分析及報表輸出（含日、周、月度報告）；
2、通過運營數(shù)據(jù)洞察潛在業(yè)務波動與問題，為業(yè)務決策提供有效支持；
3、結(jié)合業(yè)務發(fā)展需要，持續(xù)優(yōu)化客服側(cè)常規(guī)分析模型，深挖關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的問題與機會；
4、建立數(shù)據(jù)風險預警機制，跟進case處理進度并及時發(fā)出風險提示；