1. 負(fù)責(zé)商家從入駐、結(jié)算至退出的全流程品質(zhì)閉環(huán)管理，保障應(yīng)收應(yīng)付資金的準(zhǔn)確性與安全性，協(xié)同產(chǎn)品推動(dòng)結(jié)算流程線上化，提升結(jié)算效率及商家服務(wù)體驗(yàn)
2. 對(duì)接區(qū)域運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，支持平臺(tái)真房源治理策略落地，定期復(fù)盤區(qū)域執(zhí)行情況，制定并實(shí)施優(yōu)化措施，對(duì)區(qū)域真房源核心指標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)
3. 協(xié)助處理各類品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)事件，涵蓋舉報(bào)、客戶投訴、結(jié)算異常等，快速響應(yīng)，統(tǒng)籌內(nèi)外部資源推進(jìn)問題解決，完善處置機(jī)制并助力平臺(tái)規(guī)則持續(xù)迭代
4. 完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作

任職要求：
1. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel函數(shù)及數(shù)據(jù)透視表，能通過數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù)問題，掌握VBA或SQL者優(yōu)先
2. 堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，具備平臺(tái)視角，能夠立足品質(zhì)管理底線開展工作
3. 擁有運(yùn)營意識(shí)，主動(dòng)積極，善于識(shí)別業(yè)務(wù)流程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并推動(dòng)問題跟進(jìn)與閉環(huán)
4. 有房地產(chǎn)行業(yè)、品質(zhì)管控、財(cái)務(wù)資金管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
5. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求