崗位職責(zé)：
1、需求深度挖掘：深入客戶業(yè)務(wù)場景一線，調(diào)研并梳理其在客服、營銷、辦公自動(dòng)化等具體應(yīng)用中的 Agent 需求，精準(zhǔn)提煉核心痛點(diǎn)，并轉(zhuǎn)化為具備可實(shí)施性的產(chǎn)品解決方案。

2、方案設(shè)計(jì)與建模：依托公司 AI 中臺(tái)能力，完成 Agent 的任務(wù)流程編排、Prompt 工程優(yōu)化、知識(shí)庫（RAG）搭建以及工具調(diào)用邏輯的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。

3、項(xiàng)目管理與推進(jìn)：聯(lián)動(dòng)研發(fā)、測試及算法團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌項(xiàng)目節(jié)奏，協(xié)調(diào)資源突破技術(shù)難點(diǎn)，保障產(chǎn)品按期高質(zhì)量交付上線。

4、客戶成功管理：負(fù)責(zé)上線后效果追蹤與持續(xù)優(yōu)化（如意圖識(shí)別準(zhǔn)確率、任務(wù)閉環(huán)率等），通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)迭代升級，提升客戶使用體驗(yàn)與滿意度，助力客戶達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

任職要求
1、經(jīng)驗(yàn)背景：
① 具備3年以上產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，有 ToB/ToG 類項(xiàng)目交付經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
② 熟悉大模型（LLM）技術(shù)生態(tài)，對 Prompt Engineering、RAG、插件化架構(gòu)具備實(shí)際落地經(jīng)驗(yàn)或深入理解。

2、核心能力：
① 邏輯思維能力強(qiáng)，能將復(fù)雜業(yè)務(wù)流程拆解為標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，并映射為 Agent 可執(zhí)行的邏輯結(jié)構(gòu)。
② 溝通協(xié)調(diào)能力出色，善于引導(dǎo)客戶需求，管理預(yù)期，并在跨職能協(xié)作中有效推動(dòng)項(xiàng)目目標(biāo)落地。
③ 具備良好的技術(shù)理解力，雖不需編碼，但需掌握 API 調(diào)用、向量數(shù)據(jù)庫、模型微調(diào)等相關(guān)基礎(chǔ)概念。

3、素質(zhì)要求：
① 以結(jié)果為導(dǎo)向，具備較強(qiáng)的抗壓能力與解決復(fù)雜問題的韌性。
② 能適應(yīng)快速演進(jìn)的技術(shù)環(huán)境，保持持續(xù)學(xué)習(xí)與探索熱情。