AI應(yīng)用開發(fā)工程師-智能外呼&私域運(yùn)營(yíng)方向(雙休)
2.5-4萬元/月崗位職責(zé):
1. 核心系統(tǒng)架構(gòu)與開發(fā):負(fù)責(zé)私域運(yùn)營(yíng)中臺(tái)、智能外呼服務(wù)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、核心模塊開發(fā)及迭代,支撐部門內(nèi)部業(yè)務(wù)無縫銜接、上下游高效協(xié)作,保障核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景穩(wěn)定落地;
2. 智能對(duì)話系統(tǒng)研發(fā):主導(dǎo)智能外呼、坐席輔助系統(tǒng)的后端開發(fā)工作,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)文本(ASR)、用戶意圖識(shí)別、情緒監(jiān)測(cè)及自動(dòng)工單生成等核心功能,持續(xù)提升用戶溝通效率與服務(wù)體驗(yàn)。
3. 大模型工程化落地:負(fù)責(zé)大模型在業(yè)務(wù)場(chǎng)景的工程化適配與落地,針對(duì)私域運(yùn)營(yíng)核心需求,優(yōu)化模型推理性能、降低響應(yīng)延遲;通過RAG、小樣本學(xué)習(xí)等技術(shù),提升意圖識(shí)別準(zhǔn)確率、降低誤判率,實(shí)現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合。
4. 業(yè)務(wù)與技術(shù)協(xié)同迭代:深入拆解私域運(yùn)營(yíng)、智能外呼相關(guān)業(yè)務(wù)邏輯(含業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化、服務(wù)流程、用戶標(biāo)簽畫像、體驗(yàn)優(yōu)化等),與算法、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,將復(fù)雜業(yè)務(wù)規(guī)則轉(zhuǎn)化為可落地、可迭代的技術(shù)方案,持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)性能與業(yè)務(wù)適配度。
任職要求:
1. 基礎(chǔ)技術(shù)能力:計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,5年及以上后端開發(fā)經(jīng)驗(yàn);精通Java/Go/Python任一開發(fā)語言,對(duì)多線程、高并發(fā)、分布式系統(tǒng)有深刻理解,具備海量數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 數(shù)據(jù)與中間件能力:熟練掌握MySQL、Redis、Kafka等常用中間件,具備復(fù)雜SQL優(yōu)化、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)pipeline構(gòu)建能力;熟悉Milvus/ES等向量數(shù)據(jù)庫(kù),并有實(shí)際項(xiàng)目應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。
3. AI工程化能力:深入理解大模型核心原理,熟悉RAG、Agent、多模態(tài)識(shí)別等技術(shù)范式,具備AI項(xiàng)目從0到1完整落地經(jīng)驗(yàn);熟練使用LangChain、LlamaIndex等框架,有Qwen、ChatGLM、LLaMA等開源模型部署、vLLM/TensorRT推理加速及成本優(yōu)化相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
4. 場(chǎng)景化落地能力:具備完整系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉文本/圖片/音頻的過濾、識(shí)別全流程,能精準(zhǔn)把握召回率與準(zhǔn)確率的業(yè)務(wù)平衡;對(duì)業(yè)務(wù)敏感,可將“不符業(yè)務(wù)場(chǎng)景”“非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”“重復(fù)輸入輸出”等業(yè)務(wù)痛點(diǎn),轉(zhuǎn)化為可落地的技術(shù)解決方案。
5. 綜合素質(zhì):具備極強(qiáng)的邏輯思維、問題排查與解決能力;自驅(qū)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),能在快速變化的業(yè)務(wù)需求中,保持技術(shù)熱情,保障交付質(zhì)量與效率。
優(yōu)先考慮:
1. 垂直業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn):有招聘平臺(tái)、電商平臺(tái)私域運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)或智能外呼中臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 技術(shù)廣度:熟悉CLIP/BLIP等多模態(tài)模型或ASR語音識(shí)別技術(shù)棧,具備FFmpeg等音視頻處理基礎(chǔ)者優(yōu)先;
3. 數(shù)據(jù)處理能力:有Flink實(shí)時(shí)特征計(jì)算或Drools規(guī)則引擎開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
魚泡直聘公司亮點(diǎn):
1、平臺(tái)實(shí)力強(qiáng)勁:公司于2017年成立,在職員工超1300人,自研APP魚泡直聘注冊(cè)用戶超1億,日活超400萬,居于中國(guó)藍(lán)領(lǐng)招聘賽道第一,綜合招聘賽道前四。
2、資金儲(chǔ)備雄厚:公司于2021、2022年獲鐘鼎資本和雷軍順為資本A、B兩輪共4億元融資,資金實(shí)力強(qiáng),現(xiàn)金流充裕。
3、市場(chǎng)發(fā)展迅猛:成都本土互聯(lián)網(wǎng)增速標(biāo)桿,公司用戶規(guī)模和營(yíng)收年增長(zhǎng)超50%,計(jì)劃于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重點(diǎn)扶持企業(yè),并且榮獲四川省新經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)平臺(tái)、四川省新經(jīng)濟(jì)示范企業(yè)、四川省“專精特新”中小企業(yè)、成都新晉潛在獨(dú)角獸企業(yè)等多項(xiàng)資質(zhì)。
5、員工發(fā)展多元:公司為員工提供雙向職業(yè)發(fā)展通道,可縱向晉升管理崗或橫向競(jìng)聘業(yè)務(wù)/產(chǎn)品/技術(shù)崗位,大牛帶教,職業(yè)發(fā)展路徑靈活。
6、薪酬福利豐厚:?jiǎn)T工享有年度體檢、季度團(tuán)建、生日會(huì)及節(jié)日、周年禮物等福利,同時(shí)還擁有月度、季度、年終獎(jiǎng)金,優(yōu)秀員工還享有項(xiàng)目獎(jiǎng)金和期權(quán)激勵(lì)。公司24年已發(fā)放年終獎(jiǎng)+額外獎(jiǎng)金1000w現(xiàn)金+1000w期權(quán),福利待遇豐厚。