一、崗位職責(zé)
本崗位對(duì)接美國(guó)知名手機(jī)品牌相關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品，定位售前/售后服務(wù)專(zhuān)家，核心工作均為線上線上操作，具體職責(zé)如下：
-- 純打字在線客服，全程不外呼、不接聽(tīng)客戶(hù)電話，為客戶(hù)提供一對(duì)一在線咨詢(xún)服務(wù)，精準(zhǔn)解答客戶(hù)各類(lèi)疑問(wèn)，同步提供專(zhuān)業(yè)、極致的售前及售后全流程服務(wù)

二、崗位任職要求
大專(zhuān)及以上學(xué)歷；年齡35周歲以下

三、工作時(shí)長(zhǎng)與排班規(guī)則
每日8小時(shí)，做5休2

- 加班與薪資：
法定節(jié)假日正常排班，按國(guó)家規(guī)定發(fā)放3倍加班工資；其余超出工時(shí)部分，15分鐘起算，可選擇發(fā)放加班工資或調(diào)休，嚴(yán)格遵循國(guó)家規(guī)定
- 休息安排：每日常規(guī)30分鐘小休，含1次固定15分鐘小休，剩余15分鐘報(bào)備后可靈活拆分使用；午餐時(shí)間1小時(shí)，業(yè)務(wù)高峰期可調(diào)整為45分鐘，剩余15分鐘安排至閑時(shí)休息

五、薪資福利詳情
固定保底薪資：4100元/月

六、工作地點(diǎn)
天府軟件園C8棟8樓
地鐵出行：地鐵天府五街站C2口出站，步行即達(dá)