有應(yīng)急類(lèi)軟件售前技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

一、技術(shù)咨詢(xún)與方案設(shè)計(jì)：
?充分了解客戶(hù)實(shí)際需求，開(kāi)展售前技術(shù)溝通，識(shí)別客戶(hù)業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵問(wèn)題與潛在痛點(diǎn)。
?根據(jù)客戶(hù)場(chǎng)景與核心訴求，定制化設(shè)計(jì)技術(shù)解決方案，并輸出方案文檔、PPT等材料。
?整合公司產(chǎn)品、技術(shù)能力與實(shí)施資源，提煉并呈現(xiàn)可落地的業(yè)務(wù)價(jià)值。

二、客戶(hù)溝通與演示：
?協(xié)同銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，主導(dǎo)或參與客戶(hù)技術(shù)對(duì)接、產(chǎn)品介紹及原型驗(yàn)證（POC）演示工作。
?針對(duì)客戶(hù)在技術(shù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)應(yīng)用、系統(tǒng)集成等方面的問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)解答。

三、項(xiàng)目支持與投標(biāo)：
?深度參與重點(diǎn)項(xiàng)目的全流程推進(jìn)，包括需求訪談、現(xiàn)場(chǎng)勘查（如需要）等環(huán)節(jié)。
?獨(dú)立或配合完成招標(biāo)文件中技術(shù)方案編制、技術(shù)應(yīng)答內(nèi)容撰寫(xiě)及投標(biāo)資料準(zhǔn)備。

四、市場(chǎng)與產(chǎn)品反饋：
?持續(xù)收集客戶(hù)意見(jiàn)、市場(chǎng)需求以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)信息，進(jìn)行整理與分析。
?將一線(xiàn)市場(chǎng)信息與客戶(hù)聲音有效傳遞至產(chǎn)品與研發(fā)團(tuán)隊(duì)，支撐產(chǎn)品優(yōu)化與功能升級(jí)決策。

五、內(nèi)部賦能：
?為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品功能、技術(shù)亮點(diǎn)及推廣策略方面的培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)支持。
?參與建設(shè)并更新售前知識(shí)體系，包括標(biāo)準(zhǔn)方案模板、典型應(yīng)用案例等共享資料。