有應(yīng)急類軟件售前技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

一、技術(shù)咨詢與方案設(shè)計(jì)：
?深入了解客戶實(shí)際需求，開展售前技術(shù)交流，識別客戶業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵痛點(diǎn)。
?根據(jù)客戶需求及業(yè)務(wù)場景，定制化設(shè)計(jì)技術(shù)解決方案，并輸出方案文檔、PPT等材料。
?整合公司產(chǎn)品、資源與方案能力，提煉并呈現(xiàn)可被客戶清晰理解的業(yè)務(wù)價值。

二、客戶溝通與演示：
?協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)，主導(dǎo)或參與客戶技術(shù)對接、產(chǎn)品介紹及系統(tǒng)演示（POC）工作。
?回應(yīng)客戶在技術(shù)實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)應(yīng)用、系統(tǒng)集成等方面的技術(shù)咨詢與疑問。

三、項(xiàng)目支持與投標(biāo)：
?全程參與重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)，包括需求調(diào)研、現(xiàn)場勘查（如涉及）等工作。
?主導(dǎo)或配合完成招投標(biāo)過程中技術(shù)方案編寫、技術(shù)應(yīng)答文件、投標(biāo)材料的制作。

四、市場與產(chǎn)品反饋：
?匯總分析客戶意見、市場趨勢及競爭格局變化。
?將一線市場信息與客戶訴求傳遞至產(chǎn)品與研發(fā)團(tuán)隊(duì)，助力產(chǎn)品優(yōu)化、功能升級與規(guī)劃決策。

五、內(nèi)部賦能：
?為銷售團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品知識、技術(shù)要點(diǎn)和推廣策略的培訓(xùn)與支持。
?參與售前知識庫、標(biāo)準(zhǔn)化解決方案、成功案例等資料的編制與維護(hù)工作。