售前技術(shù)支持工程師
8000-15000元/月有應(yīng)急類軟件售前技術(shù)支持背景者優(yōu)先;
一、技術(shù)咨詢與方案設(shè)計(jì):
? 充分理解客戶業(yè)務(wù)需求,開(kāi)展售前技術(shù)交流,識(shí)別客戶實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景與核心痛點(diǎn)。
? 根據(jù)客戶具體情況及業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),定制匹配的技術(shù)解決方案,并輸出方案文檔、PPT等材料。
? 整合公司產(chǎn)品能力與資源,將技術(shù)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可感知的業(yè)務(wù)價(jià)值呈現(xiàn)給客戶。
二、客戶溝通與演示:
? 協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì),主導(dǎo)或參與客戶技術(shù)對(duì)接、產(chǎn)品介紹及概念驗(yàn)證(POC)演示工作。
? 準(zhǔn)確、專業(yè)地向客戶(含技術(shù)與業(yè)務(wù)決策層)闡述產(chǎn)品特性、技術(shù)亮點(diǎn)與解決方案優(yōu)勢(shì)。
? 回應(yīng)客戶在技術(shù)實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)融合、系統(tǒng)集成等方面的問(wèn)題與關(guān)切。
三、項(xiàng)目支持與投標(biāo):
? 深度參與重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn),承擔(dān)或配合完成需求調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)勘查(如需)等工作。
? 主導(dǎo)或協(xié)助完成投標(biāo)過(guò)程中技術(shù)方案編寫、技術(shù)應(yīng)答文件準(zhǔn)備及標(biāo)書技術(shù)部分內(nèi)容。
? 在項(xiàng)目落地前期提供必要的售前技術(shù)協(xié)同與支持。
四、市場(chǎng)與產(chǎn)品反饋:
? 匯總并分析客戶需求變化、市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)格局信息。
? 將一線市場(chǎng)洞察和客戶聲音及時(shí)傳遞至產(chǎn)品與研發(fā)團(tuán)隊(duì),助力產(chǎn)品優(yōu)化與功能升級(jí)。
五、內(nèi)部賦能:
? 為銷售團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)要點(diǎn)及推廣策略方面的培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)支持。
? 參與售前資料體系建設(shè),包括標(biāo)準(zhǔn)方案模板、案例匯編、知識(shí)庫(kù)內(nèi)容的更新與維護(hù)。