崗位職責(zé)
(一) 項(xiàng)目交付責(zé)任主體:作為具體項(xiàng)目交付的責(zé)任主體，是客戶側(cè)和 H3C 項(xiàng)目交付實(shí)施的總接口?，對(duì)項(xiàng)?交付健康度、客戶滿意度、項(xiàng)?驗(yàn)收合 格率、協(xié)同銷售、售前、ADE保障增值項(xiàng)目訂單和回款的及時(shí)性，推進(jìn)項(xiàng)目續(xù)簽。
(?)交付實(shí)施:承擔(dān)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)交付實(shí)施工作，具體包括實(shí)施計(jì)劃制定、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、合同任務(wù)交付管理，主持項(xiàng)目例會(huì)、項(xiàng)目周報(bào)匯報(bào)、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)、服務(wù)報(bào)告總結(jié)等，主導(dǎo)整體團(tuán)隊(duì)的合同任務(wù)交付工作。
(三)團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)增值項(xiàng)目交付團(tuán)隊(duì)管理，包括項(xiàng)目需求獲取、團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)設(shè)置與團(tuán)隊(duì)組建、人員招聘、培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃、人員管理、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
(四) 服務(wù)規(guī)范: 對(duì)項(xiàng)目組成員的規(guī)范交付負(fù)責(zé)，特別是要求團(tuán)隊(duì)遵循公司高危操作、紅線操作的規(guī)范，按照客戶方要求細(xì)化項(xiàng)目組實(shí)施規(guī)范，遵守項(xiàng)目合同規(guī)定，客戶側(cè)規(guī)章制度，杜絕人為事故，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警前置，保障項(xiàng)目交付質(zhì)量。
(五) 項(xiàng)目成本管理:項(xiàng)目交付成本執(zhí)行，對(duì)項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行準(zhǔn)確率及毛利優(yōu)化負(fù)責(zé)，包括項(xiàng)目成本模型設(shè)計(jì)、預(yù)算制定、三方成本詢價(jià)、分包及管控、交付 成本細(xì)項(xiàng)的記錄和跟蹤,預(yù)算執(zhí)行回溯及成本報(bào)告輸出。
(六)項(xiàng)目結(jié)算：負(fù)責(zé)所承擔(dān)增值項(xiàng)目人員考勤、交付工作量確認(rèn)及付款申請(qǐng)等工作。
(七)項(xiàng)目沉淀：負(fù)責(zé)增值項(xiàng)目交付過(guò)程中的業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)方案、行業(yè)實(shí)踐、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)沉淀，萃取形成可復(fù)用的資產(chǎn)。
(八)業(yè)務(wù)協(xié)作:負(fù)責(zé)增值服務(wù)客戶需求識(shí)別與挖掘，協(xié)助銷售、售前、ADE進(jìn)行業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)識(shí)別與分析、引導(dǎo)業(yè)務(wù)合作、橫向擴(kuò)展服務(wù)范圍、場(chǎng)景化服務(wù)解決方案開(kāi)發(fā)等工作。
(九)規(guī)模提升：負(fù)責(zé)增值框架項(xiàng)目人員數(shù)量提升與級(jí)別提升計(jì)劃制定，協(xié)同銷售、售前、ADE提升項(xiàng)目規(guī)模。
(十)項(xiàng)目續(xù)簽: 項(xiàng)目交付過(guò)程中，從體系咨詢、技術(shù)方案、工具平臺(tái)、資源保障、成本優(yōu)化等方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)建議，配合協(xié)助銷售人員提升項(xiàng)目續(xù)簽的綜合優(yōu)勢(shì)。

具體工作內(nèi)容：
1、外包項(xiàng)目人員團(tuán)隊(duì)組建（人員招聘與供給），工作內(nèi)容包括向客戶了解客戶的外包人員需求，向招聘團(tuán)隊(duì)（資源中心）傳遞人員招聘需求，協(xié)助招聘團(tuán)隊(duì)篩選簡(jiǎn)歷和面試，跟進(jìn)候選人的客戶面試，人員錄用。
2、外包項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理，承擔(dān)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的外包駐場(chǎng)人員的現(xiàn)場(chǎng)管理，包括人員入場(chǎng)、日常管理、離場(chǎng)、績(jī)效管理、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶溝通管理等。
3、 服務(wù)規(guī)范：對(duì)項(xiàng)目組成員的交付規(guī)范負(fù)責(zé)，特別是要求團(tuán)隊(duì)遵循公司和客戶駐場(chǎng)工作的規(guī)范，杜絕人為事故，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警前置，保障項(xiàng)目交付質(zhì)量。
4、 項(xiàng)目成本管理：對(duì)項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行準(zhǔn)確率及毛利優(yōu)化負(fù)責(zé)，包括項(xiàng)目成本模型設(shè)計(jì)、預(yù)算制定、三方成本詢價(jià)及管控、交付成本細(xì)項(xiàng)的記錄和跟蹤，預(yù)算執(zhí)行回溯及成本報(bào)告輸出。
5、 業(yè)務(wù)協(xié)作：負(fù)責(zé)增值服務(wù)客戶需求分析，業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)識(shí)別，協(xié)助市場(chǎng)拓展及場(chǎng)景化服務(wù)解決方案開(kāi)發(fā)工作。
6、 項(xiàng)目文檔管理：按照公司項(xiàng)目管理流程要求，提交項(xiàng)目相關(guān)管理文檔并歸檔。

崗位要求：
1、具有本科及以上學(xué)歷，至少5年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉銀行和證券等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和外包業(yè)務(wù)，了解勞動(dòng)法、HR招聘相關(guān)的相關(guān)知識(shí)
3、了解銀行、證券等金融行業(yè)IT外包相關(guān)技術(shù)知識(shí)，如軟件開(kāi)發(fā)、軟件測(cè)試、項(xiàng)目管理、BA等專業(yè)知識(shí)，能夠與客戶進(jìn)行基本的溝通，能夠理解客戶的需求
4、有較強(qiáng)的營(yíng)銷意識(shí)，并善于溝通，親和力好，有客情關(guān)系建設(shè)的能力
5、外向型性格，勤快，愿意跑動(dòng)客戶
6、具備總結(jié)匯報(bào)能力，進(jìn)行PPT的編寫、提煉和匯報(bào)
7、態(tài)度端正，有追求卓越、積極進(jìn)取的精神