【崗位職責(zé)】
1、熱情接待來(lái)訪客戶并做好引導(dǎo)工作，提供專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)，展現(xiàn)良好的企業(yè)風(fēng)貌；
2、面向到訪客戶及VIP會(huì)員，詳細(xì)介紹公司品牌理念、服務(wù)項(xiàng)目與空間環(huán)境；
3、配合完成客戶預(yù)約管理、信息登記及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤、更新及時(shí)；
4、結(jié)合客戶需求，合理推薦匹配的服務(wù)方案，提高客戶滿意度與成交轉(zhuǎn)化；
5、執(zhí)行售后回訪任務(wù)，收集客戶意見(jiàn)，持續(xù)維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)復(fù)購(gòu)與口碑傳播；
6、妥善處理客戶咨詢、投訴與建議，聯(lián)動(dòng)內(nèi)部資源高效解決問(wèn)題；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)事務(wù)性工作。

【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，行政管理、學(xué)前教育等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具有一年以上客戶服務(wù)、接待或銷(xiāo)售輔助類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)；
4、形象端正，氣質(zhì)良好，富有親和力，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
5、熟練操作辦公軟件（如Excel、Word、PPT等），可獨(dú)立完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與分析；

【福利待遇】
1、薪資構(gòu)成：底薪+餐補(bǔ)+獎(jiǎng)金；
2、入職即簽訂勞動(dòng)合同，試用期三個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正；
3、入職首月即繳納六險(xiǎn)一金，享受深圳一檔社保及商業(yè)保險(xiǎn)保障；
4、提供住宿，房源位于公司周邊小區(qū)，為精品公寓配置；
5、工作時(shí)間：9:00-18:00（午休時(shí)間為12:00-14:00）；
6、其他福利：績(jī)效獎(jiǎng)金+達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)+工齡津貼+節(jié)日禮金+賀禮+免費(fèi)下午茶點(diǎn)+生日驚喜+年度員工旅游+豐富培訓(xùn)機(jī)會(huì)+明確晉升通道。