崗位職責(zé)：
1.接待就診人員，協(xié)助完成繳費、治療、取藥等流程引導(dǎo)，并在服務(wù)過程中與患者保持良好互動，就醫(yī)院流程、診療項目、用藥說明等內(nèi)容解答其常見問題與疑慮；
2.承擔(dān)患者日常管理工作，包含溝通交流、病歷資料整理、疾病知識普及、激素濫用風(fēng)險宣教及客戶關(guān)系維護等；
3.開展患者電話回訪工作，涵蓋滿意度調(diào)查、復(fù)診提醒及后續(xù)到院預(yù)約等跟進事項；
4.安排患者來院后的治療流程，協(xié)調(diào)處理與其相關(guān)的各類事務(wù)，并聯(lián)動相關(guān)部門做好銜接配合。

任職要求：
1、中醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等醫(yī)療相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先考慮；
2、語言表達清楚流暢，具備良好的人際溝通技巧和親和力；
3、年齡22-26歲，形象端正，性格活潑，心態(tài)積極向上；
4、具有較強的溝通能力，能順暢與患者開展有效對話；
5、具備主動服務(wù)意識，對待患者有耐心，能夠及時妥善解決其需求；
6、樂于學(xué)習(xí)提升，服從組織管理，團隊協(xié)作意識強，能認真執(zhí)行上級交辦的任務(wù)。

福利待遇：
提供免費員工餐+免費停車位+團建活動+節(jié)日禮品+社保，綜合薪資4k-9k
醫(yī)院提供晉升通道：醫(yī)助-住院醫(yī)-門診醫(yī)生