1、通過電話溝通及遠(yuǎn)程連接手段，解決餐廳軟件運行中的故障問題；
2、針對硬件類故障進(jìn)行初步檢測與判斷，若無法解決則及時轉(zhuǎn)交服務(wù)商處理；
3、配合其他團隊推進(jìn)項目上線、推廣等相關(guān)工作，并提供必要支持；
4、承擔(dān)部分?jǐn)?shù)據(jù)整理與分析任務(wù)；
5、及時響應(yīng)并妥善處理工作過程中出現(xiàn)的各類異?；蛲话l(fā)情況。

任職要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)，具備大專及以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查學(xué)歷信息；
2、掌握Windows、Linux操作系統(tǒng)，能使用遠(yuǎn)程桌面工具進(jìn)行問題排查與維護(hù)；
3、了解計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本原理，具備常見故障判斷能力及遠(yuǎn)程電話支持經(jīng)驗；
4、具有主動思考和問題分析能力，可快速定位系統(tǒng)異常并實施解決方案；
5、能夠適應(yīng)排班安排（多班次，上4休2）。