1、通過電話溝通及遠程連接手段，解決餐廳軟件運行中的各類故障問題；
2、針對硬件相關(guān)問題進行初步檢測與判斷，若超出處理范圍，及時轉(zhuǎn)交服務(wù)商跟進；
3、配合其他部門完成項目上線、系統(tǒng)推廣等相關(guān)工作，并提供必要的技術(shù)支持；
4、承擔(dān)部分基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)整理與分析任務(wù)；
5、妥善應(yīng)對工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)狀況或異常事件，并采取有效措施處理。

任職要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)，具備大專及以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查學(xué)歷信息；
2、熟練掌握Windows、Linux操作系統(tǒng)，能使用遠程桌面工具開展故障排查與維護；
3、了解常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作原理，具備基本故障識別能力，可提供遠程電話技術(shù)支持；
4、具有主動思考和問題分析能力，能快速定位系統(tǒng)異常并實施解決方案；
5、能夠適應(yīng)排班工作安排