電商客服銷售
6000-7000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
江蘇-無(wú)錫-新吳區(qū)
1-3年
五險(xiǎn)一金 · 餐補(bǔ)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
2026-03-03 09:45:06 更新
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聯(lián)想弘揚(yáng)科技(北京)有限公司
最近在線時(shí)間:2026-03-03 09:45:06
電話:189********
地址:北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路8號(hào)2號(hào)樓1層2-1-104
職位描述
1. 負(fù)責(zé)天貓、京東等線上渠道的銷售工作,通過(guò)在線溝通挖掘客戶需求,推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化,達(dá)成公司既定銷售目標(biāo)。
2. 及時(shí)回應(yīng)客戶咨詢,引導(dǎo)客戶完成下單,提升成交率;
3. 提供專業(yè)的售前、售后服務(wù),以積極的態(tài)度高效響應(yīng)并處理客戶的各類問(wèn)題與需求;
4. 有效跟進(jìn)訂單狀態(tài),妥善處理客戶評(píng)價(jià)及投訴事宜。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,熱愛(ài)電商客服崗位,熟悉天貓、京東平臺(tái)的操作規(guī)范與業(yè)務(wù)流程;
2. 具備良好的商業(yè)敏感度,反應(yīng)敏捷,語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力強(qiáng);
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)并投入實(shí)際工作;
4. 思維條理清晰,抗壓能力佳,善于溝通并具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
5. 能夠適應(yīng)倒班安排;
6. 熟悉3C數(shù)碼產(chǎn)品者或有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
福利:餐補(bǔ),六險(xiǎn)一金
求職提醒:求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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