J15LJ0003
工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)接聽(tīng)世界知名手機(jī)品牌用戶的來(lái)電，解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題。
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，半年以上呼入型電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。
2、打字速度：大于30字/分鐘，具備電腦辦公技能。
3、主動(dòng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠在指導(dǎo)和要求下進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、有良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，良好的傾聽(tīng)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力與表達(dá)能力，責(zé)任心強(qiáng)。
工作時(shí)長(zhǎng)及排班
排班制：能夠在上午 9:00 至晚上 21:30（包括周末和節(jié)假日）之間靈活工作，并可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活地延長(zhǎng)
或縮短工作時(shí)間，可以接受定期的居家辦公模式。
薪酬福利
1、薪資構(gòu)成：綜合稅前薪資 5000-7000，加班費(fèi)另算。
2、帶薪培訓(xùn)：入職后享受 2-3 周帶薪培訓(xùn)。
3、繳納社保：，成都高新區(qū)社保。
4、職業(yè)發(fā)展：項(xiàng)目實(shí)行技能等級(jí)與薪資等級(jí)制，技能水平越高，對(duì)應(yīng)的綜合薪資越高。
5、知識(shí)輔導(dǎo)：正式上崗工作后，安排 8 周的業(yè)務(wù)知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)，提供導(dǎo)師指導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的額外輔導(dǎo)！
6、重視員工體驗(yàn)和滿意度，持續(xù)投入員工的培養(yǎng)， 賦能以及成長(zhǎng) （95%以上的管理支持崗的晉升是通過(guò)內(nèi)部選拔與培養(yǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的）。
7、天府軟件園核心區(qū)，地鐵直達(dá)，悠閑餐飲配套完善，停車便利。