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2026-01-07 15:40:48 更新
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南平武夷云谷建發(fā)股份有限公司
最近在線時(shí)間:2026-01-07 15:40:48
電話:132********
地址:福建省武夷山市興田鎮(zhèn)楓坡村馬路垅28號(經(jīng)營場所:福建省武夷山市星村鎮(zhèn)桐木村新街49號)
職位描述
崗位描述
1.每日準(zhǔn)確錄入訪客訂單信息,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性,并定期核查訂單狀態(tài)(如支付確認(rèn)、退改記錄),及時(shí)處理異常情況。
2.按日提交臺賬匯總報(bào)告,以周/月為周期對電子及紙質(zhì)檔案進(jìn)行分類歸檔,確保信息可追溯。
3.根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況,及時(shí)更新園區(qū)小程序中的公告、入園須知、開放時(shí)間、票價(jià)政策及活動(dòng)信息等內(nèi)容。
4.保持OTA平臺與官網(wǎng)等各渠道信息同步,防止出現(xiàn)錯(cuò)誤或過時(shí)內(nèi)容。
5.接聽園區(qū)服務(wù)熱線,解答游客關(guān)于預(yù)訂流程、園區(qū)規(guī)定及服務(wù)項(xiàng)目的咨詢,同時(shí)收集客戶反饋與投訴,協(xié)同相關(guān)部門跟進(jìn)解決,提升服務(wù)質(zhì)量。
6.與講解、游服團(tuán)隊(duì)密切配合,保障訂單信息與現(xiàn)場服務(wù)的高效對接。
崗位要求:
1.年滿18周歲,在校學(xué)生,專業(yè)不限
2.實(shí)習(xí)期不少于半年,能實(shí)習(xí)一年及以上者優(yōu)先考慮
3.熟悉基本辦公軟件操作
福利:包吃包住
求職提醒:求職過程請勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請舉報(bào)。
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