一、職位概要
您將全面負(fù)責(zé)公司在微信小程序商城及主流電商平臺(tái)（如天貓、京東、抖音等）的整體運(yùn)營與增長。您的核心使命是制定并執(zhí)行高效的電商運(yùn)營策略，通過精細(xì)化的用戶運(yùn)營、內(nèi)容營銷、活動(dòng)策劃與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的持續(xù)突破，打造卓越的線上品牌體驗(yàn)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立起體系化的電商運(yùn)營能力。

二、核心職責(zé)
1.全渠道電商戰(zhàn)略與運(yùn)營管理

制定公司電商業(yè)務(wù)的年度/季度運(yùn)營策略、銷售目標(biāo)及預(yù)算，并主導(dǎo)落地執(zhí)行。

全面負(fù)責(zé)微信小程序商城的運(yùn)營體系搭建、用戶體驗(yàn)優(yōu)化、會(huì)員生命周期管理及私域轉(zhuǎn)化提效。

管理天貓、京東等主流平臺(tái)官方店鋪的日常運(yùn)營，包括但不限于商品上架、頁面策劃、流量獲取、促銷活動(dòng)等，確保各平臺(tái)業(yè)績達(dá)標(biāo)。

緊跟電商行業(yè)趨勢與平臺(tái)規(guī)則變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，探索新的增長渠道與機(jī)會(huì)。

2.團(tuán)隊(duì)管理與流程建設(shè)

組建、培養(yǎng)和管理電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，明確分工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與執(zhí)行力。

建立并優(yōu)化跨平臺(tái)、跨環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程（SOP），包括商品管理、內(nèi)容產(chǎn)出、活動(dòng)執(zhí)行、數(shù)據(jù)復(fù)盤等，提升整體運(yùn)營效率。

負(fù)責(zé)與供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等部門的緊密協(xié)同，確保電商業(yè)務(wù)鏈路順暢。

3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與業(yè)績增長

建立核心數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期分析銷售、流量、轉(zhuǎn)化、用戶行為等數(shù)據(jù)，形成洞察并驅(qū)動(dòng)運(yùn)營決策。

策劃并執(zhí)行大型營銷活動(dòng)（如618、雙11、品牌日等）及日常促銷，對活動(dòng)ROI負(fù)責(zé)。

深度運(yùn)營用戶私域，通過會(huì)員體系、社群、SCRM等工具提升用戶復(fù)購率與客單價(jià)。

4.品牌體驗(yàn)與產(chǎn)品管理

協(xié)同市場部，確保線上各觸點(diǎn)品牌形象與調(diào)性的統(tǒng)一，提升品牌認(rèn)知。

基于銷售數(shù)據(jù)與用戶反饋，為產(chǎn)品開發(fā)、迭代及庫存管理提供精準(zhǔn)的運(yùn)營端建議。

三、任職要求
1.必備經(jīng)驗(yàn)與技能

經(jīng)驗(yàn)：5年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上全面管理多平臺(tái)電商業(yè)務(wù)或獨(dú)立項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。必須有從0到1搭建或成功運(yùn)營微信小程序商城的完整經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)：精通至少一個(gè)主流電商平臺(tái)（天貓/京東）的后臺(tái)操作與運(yùn)營規(guī)則，熟悉抖音等興趣電商玩法。具備出色的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用數(shù)據(jù)分析工具。

業(yè)績證明：有清晰的過往業(yè)績證明（如：主導(dǎo)期間GMV增長X%、會(huì)員數(shù)增長X%、大型活動(dòng)銷售額X萬等）。

管理能力：擁有3人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，善于目標(biāo)拆解、過程管理與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

2.核心能力與素質(zhì)

戰(zhàn)略與執(zhí)行并重：既能制定清晰的增長策略，又能深入細(xì)節(jié)，強(qiáng)效推動(dòng)落地。

強(qiáng)烈的用戶與商業(yè)敏感度：深刻理解用戶需求，并能轉(zhuǎn)化為商業(yè)機(jī)會(huì)和運(yùn)營動(dòng)作。

卓越的溝通與資源協(xié)調(diào)能力：能有效協(xié)同內(nèi)外各方資源，解決復(fù)雜問題。

高能量值與抗壓力：對電商快節(jié)奏、高目標(biāo)的工作環(huán)境充滿激情，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在壓力下創(chuàng)造佳績。

四、加分項(xiàng)
有成功運(yùn)作消費(fèi)品品牌（特別是快消、酒飲、食品）線上渠道的經(jīng)驗(yàn)。

具備從0到1搭建電商團(tuán)隊(duì)或體系的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

熟悉內(nèi)容電商、直播電商、社群團(tuán)購等新型電商模式。

有跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

五、我們?yōu)槟峁?br>核心舞臺(tái)：負(fù)責(zé)公司核心增長渠道，您的決策將直接驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

完整授權(quán)：在清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)下，獲得充分的運(yùn)營決策權(quán)和資源支持。

專業(yè)團(tuán)隊(duì)：領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)充滿活力的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并與產(chǎn)品、供應(yīng)鏈等優(yōu)秀伙伴緊密合作。

有競爭力的回報(bào)：包括具有吸引力的薪資、績效獎(jiǎng)金、完善的福利及明確的晉升通道。