找金牌月嫂培訓(xùn)月嫂保姆鐘點工

崗位職責(zé)：
1.策劃并執(zhí)行系統(tǒng)化培訓(xùn)方案，確保月嫂、保姆及鐘點工等家政服務(wù)人員掌握專業(yè)技能與優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.編制培訓(xùn)課程與考核規(guī)范，涵蓋家庭保潔、膳食制作、物品收納等實務(wù)技能，并強化服務(wù)態(tài)度與客戶導(dǎo)向意識。
3.定期開展培訓(xùn)成效評估，結(jié)合實際反饋優(yōu)化課程設(shè)置，適應(yīng)客戶需求及行業(yè)發(fā)展趨勢。
4.持續(xù)跟進客戶服務(wù)體驗，維護良好客戶關(guān)系，保障服務(wù)品質(zhì)，提高客戶認(rèn)可度。
5.協(xié)同團隊協(xié)作，確保各項服務(wù)環(huán)節(jié)高效銜接、有序運轉(zhuǎn)。

任職要求：
1.具備出色的表達能力和客戶服務(wù)理念，能與客戶建立穩(wěn)定信任的合作關(guān)系。
2.有家政服務(wù)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷，了解家政行業(yè)運作模式與服務(wù)規(guī)范。
3.熟悉各類家庭服務(wù)技術(shù)要點，具備獨立開發(fā)與落實培訓(xùn)項目的能力。
4.具有良好的團隊協(xié)作意識，善于溝通協(xié)調(diào)，能與同事共同推進工作目標(biāo)達成。