年薪20萬中國(guó)人壽售后客服五險(xiǎn)一金/做五休二/周末雙休
1.5-1.8萬元/月一、工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)回訪已購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶,針對(duì)客戶疑問提供專業(yè)、耐心的解答,保障客戶售后體驗(yàn)。
2.邀請(qǐng)老客戶參與公司組織的老客戶回饋活動(dòng),協(xié)助維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3.按要求記錄客戶溝通內(nèi)容,確保信息準(zhǔn)確完整,支撐后續(xù)客戶服務(wù)跟進(jìn)。
4.遵循工作時(shí)間規(guī)范,在規(guī)定時(shí)段內(nèi)完成每日客戶回訪與溝通任務(wù)。
5.無開單銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)。
二、任職要求
1.學(xué)歷:高中及以上學(xué)歷,大專及以上學(xué)歷優(yōu)先,需提供有效畢業(yè)證。
2.年齡:23-45周歲,具備獨(dú)立工作與溝通能力。
3.性別:男女不限,無性別相關(guān)限制條件。
4.經(jīng)驗(yàn):有無工作經(jīng)驗(yàn)均可,公司提供系統(tǒng)崗前培訓(xùn),零基礎(chǔ)可快速上手。
5.能力:普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)清晰流暢;自律性強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心。
三、薪資福利
1.薪資構(gòu)成:無責(zé)底薪5000元+績(jī)效獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成,綜合月收入15000-18000元,收入上不封頂。
2.發(fā)放時(shí)間:每月26日準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪,薪資發(fā)放穩(wěn)定無拖欠。
3.福利保障:,為員工健康提供額外保障。
4.晉升空間:擁有公平透明的晉升體系,可向管理崗、專業(yè)崗雙向發(fā)展,職業(yè)成長(zhǎng)路徑清晰。
5.工作時(shí)間:做五休二、周末雙休,法定節(jié)假日正常休息;每日工作時(shí)間為,完成當(dāng)日任務(wù)可提前下班,不強(qiáng)制加班;工作日12:00-13:00為午休時(shí)間。
工作時(shí)間:面議