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2026-02-24 13:14:03 更新
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海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司成都分公司
最近在線時間:2026-02-24 13:14:03
電話:150********
地址:中國(四川)自由貿(mào)易試驗區(qū)成都市高新區(qū)錦城大道666號3棟10樓8號
職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶付費(fèi)后的產(chǎn)品實施服務(wù),通過電話、微信等遠(yuǎn)程渠道,指導(dǎo)客戶操作AI量化選股工具,及時解答其在功能使用、指標(biāo)解讀等方面的疑問;
2. 傳達(dá)產(chǎn)品核心內(nèi)容,幫助客戶理解關(guān)鍵指標(biāo)邏輯,提升客戶操作熟練度與投資決策效率;
3. 處理客戶咨詢需求,整理并反饋高頻問題,提出優(yōu)化建議,推動服務(wù)流程持續(xù)完善;
4. 持續(xù)跟進(jìn)客戶使用情況,傳遞產(chǎn)品價值點,建立良好互動關(guān)系,提升客戶滿意度與信任感;
5. 主動學(xué)習(xí)量化投資相關(guān)知識及系統(tǒng)更新功能,不斷提升專業(yè)服務(wù)水平與支持能力。
任職要求:
1. 學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷(金融、計算機(jī)、教育技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮);
2. 工作經(jīng)驗:具備金融類軟件服務(wù)、在線教學(xué)支持或遠(yuǎn)程客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 證書要求:持有證券從業(yè)資格證者優(yōu)先(無證者需在入職后考?。?;
薪資:綜合底薪6300-7500+績效+提成+全勤獎及其他激勵獎金
福利:五險一金+帶薪休假+節(jié)日福利+團(tuán)建旅游等活動
求職提醒:求職過程請勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實請舉報。
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