崗位職責(zé)：
1）根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)資料（如用戶手冊、規(guī)約文件等），為客戶解答有關(guān)產(chǎn)品功能使用及實(shí)際應(yīng)用方面的疑問；
2）針對自身無法處理的技術(shù)問題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)專家共同研討解決方案，并向客戶反饋結(jié)果，確保客戶滿意度；
3）在技術(shù)支持過程中，對發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷或潛在改進(jìn)需求，做到及時(shí)記錄并準(zhǔn)確上報(bào)。

技能要求：
1）大專及以上學(xué)歷，有繼電保護(hù)裝置、測控裝置等二次設(shè)備調(diào)試或測試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2）能熟練操作萬用表、示波器、繼保儀等常用電氣工具，具備較強(qiáng)的電氣安全意識；
3）熟練掌握 Word、Excel 等辦公軟件，能夠高效完成數(shù)據(jù)整理與文檔編制工作；
4）具備較強(qiáng)的邏輯思維和學(xué)習(xí)能力，工作主動(dòng)性強(qiáng)，愿意交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，富有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。