崗位職責：
1、負責與C端租客在線溝通，確認其提出的租后問題，確保處理過程符合公司制度與標準流程
2、受理租客在租房過程中產生的咨詢、申訴及投訴事項，提供專業(yè)解答與合理引導
3、協(xié)同品質、銷售、資管等相關職能部門，推進客戶問題的高效解決

任職條件：
1、大專及以上學歷，有審核或客服相關經驗者優(yōu)先，具備房地產行業(yè)背景者優(yōu)先考慮
2、工作細致，具備良好的溝通技巧和服務意識，能準確傳遞信息并妥善處理問題
3、責任心強，對待工作積極主動
4、能適應一定強度的工作節(jié)奏，按時完成客服工單任務，保障業(yè)務流程順暢運行

上班時間：
月休8天 ~
1、白班 8-17點（餐補20元）
2、下午班 13-22點（補貼50元/班次）
3、晚班 15-24點（補貼100元/班次）
4、通宵班 22-8點（每月最多安排1-4次，每次補貼230元）

我們提供
五險一金、免費午餐、帶薪年假、節(jié)日福利；
完善的崗前培訓與職業(yè)成長路徑；
開放協(xié)作的團隊環(huán)境，接觸互聯(lián)網前沿業(yè)務的發(fā)展機會。