*入職繳納五險(xiǎn)一金、工齡工資、員工體檢、節(jié)日福利、生日福利、提成獎(jiǎng)金、帶薪年假、日常團(tuán)建、晉升空間大等~
*提成另外核算，不包含在崗位發(fā)布薪資內(nèi)。月度按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)產(chǎn)值1%進(jìn)行核算，年度按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)產(chǎn)值0.5%進(jìn)行核算。直接按照產(chǎn)值進(jìn)行核算。

崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)客服/標(biāo)注基地的日常運(yùn)營(yíng)管理及業(yè)務(wù)交付管控，協(xié)助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人制定運(yùn)營(yíng)策略、生產(chǎn)計(jì)劃并推動(dòng)落地執(zhí)行，對(duì)所轄團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。
2. 在業(yè)務(wù)交付過(guò)程中持續(xù)識(shí)別生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的盲區(qū)與潛在風(fēng)險(xiǎn)，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)。
3. 實(shí)時(shí)跟蹤基地整體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題并主導(dǎo)推進(jìn)解決。
4. 隨著業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)推進(jìn)人員能力培養(yǎng)，建設(shè)人才梯隊(duì)，落實(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理，提升團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與工作積極性（加分項(xiàng)）。

任職要求
1、具備3-5年及以上客服/標(biāo)注審核基地管理經(jīng)驗(yàn)，曾管理團(tuán)隊(duì)規(guī)模不低于150人。熟悉呼叫中心或大模型數(shù)據(jù)標(biāo)注行業(yè)特點(diǎn)及運(yùn)作模式，能帶領(lǐng)一線團(tuán)隊(duì)高效、精準(zhǔn)完成業(yè)務(wù)交付，對(duì)交付質(zhì)量與效率承擔(dān)責(zé)任。
2、邏輯清晰，規(guī)則理解能力強(qiáng)，可參與項(xiàng)目規(guī)則設(shè)計(jì)與優(yōu)化建議，明確工作細(xì)節(jié)，指導(dǎo)人員培訓(xùn)與能力提升，把控交付節(jié)奏與標(biāo)準(zhǔn)。
3、有從零開(kāi)始組建基地團(tuán)隊(duì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)（涵蓋招聘、績(jī)效體系、管理制度建設(shè)等），能快速應(yīng)對(duì)日常管理中的突發(fā)狀況，并沉淀經(jīng)驗(yàn)完善SOP流程。
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理及與合作方對(duì)接協(xié)調(diào)，持續(xù)優(yōu)化作業(yè)流程，確保各項(xiàng)指標(biāo)順利完成，善于目標(biāo)拆解與過(guò)程管控。
5、目標(biāo)導(dǎo)向明確，反應(yīng)敏捷，具備問(wèn)題分析與解決能力，推動(dòng)組織效能提升；執(zhí)行力突出，擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)力與協(xié)作精神，抗壓性強(qiáng)且富有責(zé)任心。
5、認(rèn)同殘疾人事業(yè)發(fā)展方向。