工作職責：
1. 構(gòu)建并迭代完善品牌信任與口碑相關(guān)的評估體系，協(xié)同第三方機構(gòu)開展專項研究，建立常態(tài)化的監(jiān)測流程與數(shù)據(jù)分析報告機制。
2. 負責重大品牌及公關(guān)項目的研究支持與效果評估，為品牌資源分配、項目排序及傳播方案提供數(shù)據(jù)依據(jù)與深度洞察。
3. 主導用戶研究項目的全流程執(zhí)行，整合內(nèi)外協(xié)作資源，輸出結(jié)構(gòu)化研究成果，推動品牌、公關(guān)、媒介及產(chǎn)品團隊落地應(yīng)用，支撐多業(yè)務(wù)板塊的品牌發(fā)展需求。

任職要求：
1. 本科及以上學歷，市場營銷、統(tǒng)計學、社會學、心理學、傳播或廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備5年以上用戶研究、消費者洞察或市場調(diào)研領(lǐng)域工作經(jīng)驗。
2. 精通定量與定性研究方法，可獨立完成研究設(shè)計、問卷或訪談提綱編制及結(jié)果分析解讀，有品牌健康度、口碑管理或信任度研究項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 深入理解品牌信任、口碑傳播與服務(wù)體驗的關(guān)聯(lián)邏輯，熟悉互聯(lián)網(wǎng)或服務(wù)型業(yè)務(wù)場景，能夠?qū)⒀芯堪l(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為具體可行的品牌策略與業(yè)務(wù)建議。
4. 思維嚴謹，溝通高效，具備較強的跨團隊協(xié)作能力與責任意識，能夠在多任務(wù)并行環(huán)境下推動項目高效執(zhí)行與成果落地。