崗位職責：

1、 負責租客全生命周期的運營管理。依托數(shù)據(jù)洞察，持續(xù)優(yōu)化租客在各環(huán)節(jié)的服務體驗，并將用戶體驗反饋轉(zhuǎn)化為可量化的服務與產(chǎn)品改進項目；

2、 制定并推動租客留存與增長策略落地。結合生命周期階段特征，實施差異化的運營方案，提升租客對平臺的信任感及長期活躍度；

3、 拆解運營策略并推進跨團隊協(xié)作執(zhí)行。作為租客運營的核心節(jié)點，統(tǒng)籌內(nèi)外部資源，確保關鍵策略高效落地。

職位要求：

1、 本科及以上學歷，具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺或租賃領域C端運營、增長運營等相關工作經(jīng)驗；

2、 具備扎實的數(shù)據(jù)分析與用戶行為研究能力，能夠獨立完成數(shù)據(jù)解讀、用戶畫像分析及策略制定；

3、 熟悉C端用戶生命周期管理方法論，有從0到1搭建運營策略并成功實現(xiàn)業(yè)務目標的實戰(zhàn)經(jīng)驗。