銷售支持 客服內(nèi)勤 訂單跟進(jìn) 無業(yè)績(jī)要求
8000-10000元/月須具備對(duì)接盒馬、沃爾瑪、山姆等中大型商超的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
負(fù)責(zé)產(chǎn)品 — 唯可鮮,HPP無添加直飲飲品
*非電商客服類崗位
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌區(qū)域客戶全周期對(duì)接工作,包括但不限于協(xié)同銷售經(jīng)理開展客戶拜訪、及時(shí)響應(yīng)并解答客戶需求與疑問、全程跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況等;
2、負(fù)責(zé)客戶訂單管理、樣品發(fā)放審核及各類線上系統(tǒng)操作等相關(guān)事務(wù);
3、承擔(dān)銷售合同的審核、歸檔及日常維護(hù)工作;
4、統(tǒng)計(jì)并分析對(duì)應(yīng)銷售人員的年度、季度、月度各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù);
5、在供應(yīng)鏈運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)作,涵蓋生產(chǎn)排期、出貨明細(xì)確認(rèn)、物流進(jìn)度跟蹤及運(yùn)輸途中異常問題處理等環(huán)節(jié);
6、接收客戶投訴信息,快速響應(yīng)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成后續(xù)處理與反饋。
任職要求:90后、普通話標(biāo)準(zhǔn)!
1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)細(xì)致,抗壓性強(qiáng),富有責(zé)任心;
2、在飲品/食品或快消行業(yè)擁有2年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理及單據(jù)審核實(shí)操經(jīng)歷;
3、具有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力及跨部門協(xié)作溝通經(jīng)驗(yàn);
4、熟練操作Office辦公軟件;
5、具備實(shí)際客戶溝通與商務(wù)協(xié)商經(jīng)驗(yàn)。