崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)與客戶在群組中完成API技術(shù)對(duì)接聯(lián)調(diào)工作（支付業(yè)務(wù)方向）
2.快速響應(yīng)商戶在群內(nèi)的技術(shù)咨詢，通過(guò)查閱文檔、FAQ等資料提供及時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)
3.利用日志信息及管理后臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)問(wèn)題的定位與排查
4.對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確記錄并提交工單至二線技術(shù)支持，定期總結(jié)案例以持續(xù)提升問(wèn)題處理效率

任職要求
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，具備基礎(chǔ)SQL編寫能力
2.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
能獨(dú)立開(kāi)展客戶技術(shù)交流工作
3.具備較強(qiáng)的抗壓性及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神